經濟日報 4月9日報道 | 記者 劉志奇
裝修房屋有沒有更省時省力的選擇？家居行業如何精準把握消費者個性化需求？在消費升級背景下，家居企業普遍面臨考驗。而這，正是廣東三維家信息科技有限公司瞄準的“風口”。通過為家居企業提供技術解決方案和為消費者提供一站式家裝定制服務，短短六七年間，三維家已成長為垂直細分領域的領軍企業。
“我們致力于用軟件技術、互聯網技術為家居全產業鏈賦能，幫助家居市場終端獲取客流、提高成交率、提升服務質量和效率，進而實現整個行業發展的核心驅動。”廣東三維家信息科技有限公司創始人兼CEO蔡志森認為，家居行業的痛點很多。對于企業而言，產品同質化問題嚴重，同時總體上供大于求，原先慣用的以品牌運作或終端門店鋪陳拉動銷售的方式，正變得越來越難以奏效。個性化定制雖是一片“藍海”，但受制于信息不暢，獲客情況并不樂觀。而對于消費者來說，親力親為跑裝修市場，貨比三家選購產品，不僅耗時耗力，往往最終效果還難言滿意，越來越多的消費者希望一站式獲取整體裝修服務，高效實現設計施工、材料選購、物流安裝、質檢驗收等。
“解決這些痛點的關鍵，在于推動各個節點的數字化運轉以及不同節點間的高效協同。只有這樣，產業效率才能得到質的提升。”蔡志森說。
之前，蔡志森供職于廣州圓方計算機技術有限公司，這是一家專門為家居行業提供3D設計服務的軟件公司。2008年至2011年，蔡志森擔任廣州尚品宅配家居集團副總裁，主要負責整體定制家居電商化、流程化等工作。憑借多年來為家居企業提供技術服務積累的資源以及對行業痛點的洞悉，2013年，蔡志森聯合其他合伙人共同創立了三維家。
蔡志森把三維家定位為家居行業的“產業路由器”。“作為一家提供技術方案服務的企業，房地產商、家具商、裝修公司、建材公司等都會和三維家發生聯系，但他們相互之間，以及他們與消費者之間其實是割裂的，我們恰好擁有技術手段把各個環節串聯起來。”從為家居企業提供云設計平臺起步，圍繞智能化制造需求和裝配式裝修趨勢，近年來，三維家陸續開發出涵蓋設計、銷售、生產、交付、物流全家居環節的3D家居云設計系統、3D家居云制造系統、智慧交付和“逛逛美家”營銷程序等。這些核心技術產品既包括設計工具、生產工具，還包括交付工具、營銷工具；既鏈接企業用戶，又鏈接個人用戶。
“路由器”帶來了實實在在的便利。以有裝修需求的用戶為例，門店設計人員可以根據戶型和意向裝修風格實時生成3D設計方案，小到掛鉤拉手、瓷磚地板，大到水暖管線、家具廚衛，均可按照個性化需求進行品牌選擇和設計效果渲染。數據經過整合與拆分后，不同定制信息發往設計、生產、物流、裝配等不同環節，在保證消費者“所見即所得”的同時，也大大提高了后端工廠接單效率。蔡志森介紹，2018年，三維家攜手深圳家具協會住宅精裝研究院在全國完成了76個項目的138個樣板房施工，在確尺完畢后全部實現7天至15天交付，經萬科系統評審一次安裝合格率高達96%。
“正是因為有了從前端圖紙到后端軟件再到整個生產、交付的全數字化加持，才能創下這些樣板房設計交付的紀錄。”蔡志森說。
目前，三維家正在為包括歐派家居、曲美家居等上市公司在內的3000多家企業提供技術服務。同時，三維家還擁有100多萬名專業設計師用戶，每天能產生80萬套3D設計方案、近500萬套戶型圖。
全產業鏈的技術介入既讓三維家更懂市場，也為家居產品升級創造了條件。“三維家對于家居行業的意義，已經不單是一個設計軟件、生產軟件，接下來我們將繼續做好產業節點的數字化以及數據沉淀后的技術驅動，整合原材料及工藝工法、裝配業、家具IT三股力量，為消費者提供一個‘完美的家’。”蔡志森說。
經濟日報 4月9日報道 | 記者 劉志奇
裝修房屋有沒有更省時省力的選擇？家居行業如何精準把握消費者個性化需求？在消費升級背景下，家居企業普遍面臨考驗。而這，正是廣東三維家信息科技有限公司瞄準的“風口”。通過為家居企業提供技術解決方案和為消費者提供一站式家裝定制服務，短短六七年間，三維家已成長為垂直細分領域的領軍企業。
“我們致力于用軟件技術、互聯網技術為家居全產業鏈賦能，幫助家居市場終端獲取客流、提高成交率、提升服務質量和效率，進而實現整個行業發展的核心驅動。”廣東三維家信息科技有限公司創始人兼CEO蔡志森認為，家居行業的痛點很多。對于企業而言，產品同質化問題嚴重，同時總體上供大于求，原先慣用的以品牌運作或終端門店鋪陳拉動銷售的方式，正變得越來越難以奏效。個性化定制雖是一片“藍海”，但受制于信息不暢，獲客情況并不樂觀。而對于消費者來說，親力親為跑裝修市場，貨比三家選購產品，不僅耗時耗力，往往最終效果還難言滿意，越來越多的消費者希望一站式獲取整體裝修服務，高效實現設計施工、材料選購、物流安裝、質檢驗收等。
“解決這些痛點的關鍵，在于推動各個節點的數字化運轉以及不同節點間的高效協同。只有這樣，產業效率才能得到質的提升。”蔡志森說。
之前，蔡志森供職于廣州圓方計算機技術有限公司，這是一家專門為家居行業提供3D設計服務的軟件公司。2008年至2011年，蔡志森擔任廣州尚品宅配家居集團副總裁，主要負責整體定制家居電商化、流程化等工作。憑借多年來為家居企業提供技術服務積累的資源以及對行業痛點的洞悉，2013年，蔡志森聯合其他合伙人共同創立了三維家。
蔡志森把三維家定位為家居行業的“產業路由器”。“作為一家提供技術方案服務的企業，房地產商、家具商、裝修公司、建材公司等都會和三維家發生聯系，但他們相互之間，以及他們與消費者之間其實是割裂的，我們恰好擁有技術手段把各個環節串聯起來。”從為家居企業提供云設計平臺起步，圍繞智能化制造需求和裝配式裝修趨勢，近年來，三維家陸續開發出涵蓋設計、銷售、生產、交付、物流全家居環節的3D家居云設計系統、3D家居云制造系統、智慧交付和“逛逛美家”營銷程序等。這些核心技術產品既包括設計工具、生產工具，還包括交付工具、營銷工具；既鏈接企業用戶，又鏈接個人用戶。
“路由器”帶來了實實在在的便利。以有裝修需求的用戶為例，門店設計人員可以根據戶型和意向裝修風格實時生成3D設計方案，小到掛鉤拉手、瓷磚地板，大到水暖管線、家具廚衛，均可按照個性化需求進行品牌選擇和設計效果渲染。數據經過整合與拆分后，不同定制信息發往設計、生產、物流、裝配等不同環節，在保證消費者“所見即所得”的同時，也大大提高了后端工廠接單效率。蔡志森介紹，2018年，三維家攜手深圳家具協會住宅精裝研究院在全國完成了76個項目的138個樣板房施工，在確尺完畢后全部實現7天至15天交付，經萬科系統評審一次安裝合格率高達96%。
“正是因為有了從前端圖紙到后端軟件再到整個生產、交付的全數字化加持，才能創下這些樣板房設計交付的紀錄。”蔡志森說。
目前，三維家正在為包括歐派家居、曲美家居等上市公司在內的3000多家企業提供技術服務。同時，三維家還擁有100多萬名專業設計師用戶，每天能產生80萬套3D設計方案、近500萬套戶型圖。
全產業鏈的技術介入既讓三維家更懂市場，也為家居產品升級創造了條件。“三維家對于家居行業的意義，已經不單是一個設計軟件、生產軟件，接下來我們將繼續做好產業節點的數字化以及數據沉淀后的技術驅動，整合原材料及工藝工法、裝配業、家具IT三股力量，為消費者提供一個‘完美的家’。”蔡志森說。
