2020年伊始，受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，全國紛紛進入緊急備戰狀態。前線那些與病魔爭分奪秒的醫護人員，每天那些不斷攀升的感染人群數字還有隨時發生在我們身邊的一個個真實的病患，時時不在牽動著我們的內心。一場全國萬眾一心抗擊疫情的狙擊戰正在打響，考驗的是你，是我，更是我們每一個人。

為響應國務院及奮戰在一線工作人員的防控號召，減少人員聚集，阻斷疫情傳播，三維家于2月3日-9日啟動線上辦公模式，在此期間，客服工作（9:00-18:00）不間斷，隨時受理用戶咨詢。

1級防護 同心在線

對已簽約用戶，三維家會結合各地企業客戶受到此次疫情影響情況（特別是湖北省及武漢市企業客戶），實行延長軟件使用時長、新簽約中小企業用戶軟件服務費減免、免費渲染服務等多項政策。詳情請咨詢三維家客服。

1級防護  服務在線

為降低疫情帶來的負面影響，三維家將把全年近1000余場次的線下培訓服務全面轉移到線上，為客戶輸出經營管理、門店獲客、零售電商、設計賦能等免費的線上教學直播課程，具體培訓場次及安排可留意官網及公眾號發出的培訓時間表。

1級防護  關心在線

三維家，砥礪前行7年，與5000余家大型品牌企業及兩百余萬中小客戶共克時艱。此刻，正處在疫情防控的關鍵時期，特殊時期，戴口罩、勤洗手、多通風、少出門。無論你在何地，請保護好自己和所有愛的人，三維家的1500余名員工將時刻準備著，與您一起共度難關，攜手戰“疫”。

這一次，我們一定能過關！